Koučink je specifická forma dialogu, díky kterému klient dokáže snáze najít cestu k naplnění svých záměrů. Tento způsob práce umožňuje zastavit se, zamyslet se a zmapovat svou životní situaci a poskytuje možnost podívat se na klientovy možnosti z nové perspektivy. Zatímco klient přináší svá témata a cíle, kouč nabízí různé techniky a praktické nástroje, jejichž využití v každodenním životě může v dosažení stanovených cílů pomoci. Vše probíhá v bezpečném prostředí, které podněcuje klienta k formulování nových otázek a nalézání odpovědí.
Koučování, ačkoli využívá mnoha terapeutických technik, není terapie. Může se lišit svými tématy nebo konkrétními technikami.